[email protected] op 01 september 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een fotoboek besteld bij Kruidvat en heeft zijn persoonlijke code ingevoerd, maar ontving geen 45% korting. De klant geeft aan het boek niet voor de volle prijs te willen kopen en verwacht begrip van het bedrijf.
Afgelopen weekend een fotoboek besteld. Mijn persoonlijke code ingetoetst maar geen 45% korting gekregen. Ga het boek voor deze prijs niet halen, mag aannemen dat u dit begrijpt.
Wanneer u alsnog de korting gaat berekenen prima, gaan we het boek halen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
