Klacht: Non-delivered online purchase

PSpiesz op 01 september 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 1 september 2014

Een klant heeft op 18 juli 2014 een bestelling geplaatst bij Janox.nl en betaald via iDeal, maar heeft tot op heden de bestelde artikelen niet ontvangen. Na een navraag op 18 augustus ontving de klant geen reactie van het bedrijf en blijft onduidelijk of en wanneer de bestelling geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

I have ordered some items on janox.nl on-line shop on July 18th 2014.
The receipt was paid by the iDeal bank transfer (€ 14,90) and the confirmation of the ordering was received by me (ordernummer 55051).
On the August 18th I sent a message to Janox.nl to ask about the order and never received any answer. Until now, I do not know if/when I will receive the purchased items.

Gewenste Oplossing:

If I quickly receive the purchased items.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)