Klacht: medwerker te laat

Michelle Coumans op 30 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Ik heb het bericht doorgestuurd naar het management. Zij zullen dit oppakken en contact opnemen met de vestiging.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 30 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op zaterdag hoort basic fit roda jc om 9 uur open te gaan. Toen ik er in 11 uur was, was er nog niemand. Daardoor de burn les een kleine 10 minuten later pas kunnen starten.

Voor de burn is om 10 uur boddy pump. Dit loopt vaker uit waardoor wij de burn les later pas kunnen beginnen.

Gewenste Oplossing:

Als de lessen op tijd starten en op tijd stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 03 september 2014 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb het bericht doorgestuurd naar het management. Zij zullen dit oppakken en contact opnemen met de vestiging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM