Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Vanochtend was ik bij u winkel geweest bij de kruidvat beuningenhaven in barendrecht. Ik heb mijn artikelen betaald en stond nog bij de kassa na mij waren nog 2 klanten en beide klanten mogen de actie grabbelen doen dus ging ik aan de zelfde kassiers ( kassiers C0021) vragen waarom ik niet mee mocht doen en ze zei tegen mij dat ik aktieproducten moet gaan kopen dan mag je pas grabbelen, dus ben ik naar huis gegaan . En thuis zag ik op mijn kassabon dat ik ook actie producten heb gekocht op de bon staat 1x gratis grabbel actie dus ik heb ook actie producten gekocht, maar de kassiers zei niet tegen mij dat ik mag grabbelen. Vanmiddag belde ik naar de kruidvat beuningenhaven barendrecht toevallig kreeg ik de kassiers aan de lijn die ik vanochtend had en ik vertelde mijn verhaal over vanochtend en ze zei dat de fout ligt in de computer want ze zag het niet op de scherm terwijl na mijn zijn nog 2 klanten en bij hun waren wel op de scherm.kassier 0021 was zeer onvriendelijk aan de telefoon en heeft niet eens excuses aangeboden aan de telefoon. Ik vind dat ik vanochtend door haar gediscrimineerd.
Gewenste Oplossing:
Kassiers excuses aanbieden
