Mijn Klacht:
Op 2 juli heb ik een PS4 ter reparatie ingestuurd naar Sony. Op 17 juli krijg ik pas een bevestiging dat het ontvangen is, erg raar. Vanaf 2 augustus ben ik gaan bellen want ik had nog steeds niets gehoord. Helaas ze zijn mijn PS4 kwijt. Ik zou een nieuwe krijgen. Na een week nog geen nieuwe PS4. Weer bellen. Weer excuses. We zijn nu een aantal weken en telefoontjes, mailtjes enz. verder maar nog steeds geen PS4. Wanneer je belt, geven ze aan dat het ligt aan de interne leverancier en dat ze er niets aan kunnen doen. Ik moet maar afwachten. Ik ben zo boos en teleurgesteld in Sony.
Gewenste Oplossing:
Ik wil krijgen wat er beloofd is. Een nieuwe PS4.
