Mijn Klacht:
Sinds vorig jaar rook ik Camel shag vol.
De laatste tijd is er steeds meer gruis zodat ik bijna 1/4 van het pakje moet weggooien.
Ik vind dit niet kunnen
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik het hele pakje kan roken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Camel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Consument gesporken klacht in behandeling genomen.
Een consument heeft ervaren dat er steeds meer gruis in de Camel shag zit, waardoor een aanzienlijk deel van het pakje niet te gebruiken is. Deze situatie leidt tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Camel
Heeft op 01 september 2014 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument gesporken klacht in behandeling genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
