anneleen94 op 28 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een haarontkleuring gekocht bij Kruidvat in Deventer, maar ervaart twee weken later nog steeds een sterke geur van haar. Ondanks het raadplegen van verschillende kappers, blijft de oorzaak van de geur onduidelijk, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Ik heb ongeveer 2 weken geleden een haar ontkleuring gehaald bij de kruidvat in deventer.
En stond new op dus ik dacht laat ik eens uitproberen.
Daar heb ik heel veel spijt van, nog steeds stinkt me haar heel erg, ik heb verschillende kappers gebeld en geweest, niemand snapt Hoe dit kan.
Ik vind dit echt niet normaal, dat na twee weken me haar nog steeds zo stinkt!!!!
Schadevergoeding of een idee hoe ik deze nare geur uit me haar krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
