Klacht: Mobiel al 3 weken weg

janmonique op 28 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik me klacht delen met jullie over me mobiel, de samsung s4 gaf de geest is nog geen jaar oud heb een verzekering er bij een duur abonnoment en toch is hij al 3 weken ter reperatie.
Sorry maar ik vind dit niet kloppen zeker niet omdat ik wel een rekening krijg van 60 euro maar ik hiervoor niet de telefoon die ik nu gebruik niet de dingen kan doen die ik op de s4 wel kan.
Ik denk dat ik maar afstap van de samsung en een apple ga nemen of een iPhone want als die kapot gaan krijg je gewoon een ander toestel zonder vragen

Gewenste Oplossing:

als er gewoon een andere aan geboden wordt in plaats van wachten op je mobiel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM