Klacht: Lekkage radiatorkraan

kaptein5 op 25 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 25 augustus 2014

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een haakse radiatorkraan van Kruidvat te monteren, maar ondervond aanhoudende lekkage. Na advies van een technische medewerker van Karwei en het constateren van een probleem met de maatvoering, wilde de klant de kraan retourneren, maar dit werd geweigerd vanwege ontbrekende verpakking. Uiteindelijk heeft de klant een andere kraan gemonteerd, wat geen lekkage meer veroorzaakte.

Mijn Klacht:

betr:art: nr: 399272 haakse radiatorkraan 15mmx1/2. 8711297310568
Na twee keer een bg: kraan gemonteerd te hebben,
nog steeds lekkage . koopt u maar hennepdraad en pasta omdat de 1/2 duimse draad te klein was, te veel ruimte
nog andere optie,s geprobeerd in overleg een technische man van karwei
Wilde de tweede kraan retourneren en m,n geld terug.
Niet mogelijk de verpakking ontbreekt werd er gezegd.
Heb wel de bon van aankoop dd:18-08=2014.
In twee andere Karwei,s werd ook geconstateerd de 1/2 duimse draad te klein was.
Advies ga terug naar de karwei die deze geleverd heeft ze moeten u geld terug geven, nou jammer dus dien maar een klacht in

nu een knie van 15mmx1/2 gemonteerd en geen lekkage meer

Gewenste Oplossing:

Gewoon m,n geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door kaptein5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM