Klacht: Vertraagd artikel niet leveren maar het geld wel houden

Relindis op 25 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bonprix has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 8 oktober 2014
Bedrijf Bonprix
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 25 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een maand geleden wat kleding besteld, maar een artikel is niet geleverd, maar het geld is destijds wel overgemaakt. In de factuur staat een ander bedrag gemeld en dat ze dat van mijn rekening afschrijven terwijl ik met Ideaal heb betaald. restant bedrag niet terug gekregen van bonprix!
Ik wil mijn restant geld zsm terug of het artikel geleverd. Laatste keer dat ik bij dit zeer slechte en bedonderende bedrijf heb besteld!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelde artikel leveren!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM