Klacht over Specsavers: misleidende reclame

Mijn Klacht:

Ook in 2014 is het prijsrevolutie bij Specsavers!
Op alle monturen vanaf € 79 kunt u kiezen uit één van de gratis opties: gratis ontspiegeling, gratis varifocale glazen, gratis meekleurende glazen of zelfs een complete tweede (merk)bril gratis!
Was nou maar naar Specsavers gegaan!
1 jaar prijsrevolutie

Na een meting te hebben gedaan en een montuur te hebben uitgezocht van €109,- en de verzekering zou er ook €100,- bij doen, moest ik nog maar liefst €170,- bij betalen. Uiteindelijk heb ik het wegens het butget niet kunnen doen.
Hoezo niets bijbetalen aan de kassa?

Redenen… mijn ogen waren gemeten en daar kwam uit dat ik andere varifocale glazen in moesten. Hoezo strooien met gratis varifocale glazen.

Gewenste Oplossing:

Als specseavers na komt wat ze zeggen, zodat ik niets bij hoef te betalen. Ik vindt het de reinste misleiding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Specsavers

11 jaren geleden - Goedendag, Bedankt voor uw reactie. Vervelend om te vernemen dat u onze reclame misleidend vindt, onze excuses voor het ongemak. Op onze website wordt in de voorwaarden omschreven dat het om de standaard varifocale glazen gaat, http://www.specsavers.nl/aanbiedingen/prijsrevolutie Wij hebben begrepen dat de opticien u een ander advies heeft gegeven met betrekking tot de varifocale glazen. Het is aan u of u dit advies opvolgt. Op onze website kunt u een prijs berekenen op basis van uw wensen zodat u niet voor verrassingen komt te staan, http://heldereprijzen.specsavers.nl/ Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Sabrina Groen

Specsavers

Heeft op 18 augustus 2014 om 11:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie.

Vervelend om te vernemen dat u onze reclame misleidend vindt, onze excuses voor het ongemak.

Op onze website wordt in de voorwaarden omschreven dat het om de standaard varifocale glazen gaat, http://www.specsavers.nl/aanbiedingen/prijsrevolutie

Wij hebben begrepen dat de opticien u een ander advies heeft gegeven met betrekking tot de varifocale glazen. Het is aan u of u dit advies opvolgt. Op onze website kunt u een prijs berekenen op basis van uw wensen zodat u niet voor verrassingen komt te staan, http://heldereprijzen.specsavers.nl/

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

Klacht: misleidende reclame

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Specsavers

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen