Klacht: pamper aktie

titanic op 14 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 14 augustus 2014

Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over een actie waarbij pampers met 50% korting werden aangeboden. Bij aankomst in de winkel om 18:15 uur waren alle pampers al uitverkocht, terwijl er geen melding was gemaakt van een beperkte voorraad. De klant voelde zich slecht behandeld door het personeel en vond dat Kruidvat beter had moeten zorgen voor voldoende voorraad tijdens de actie.

Mijn Klacht:

afgelopen woensdag avond hadden jullie een aktie tussen 17.00 uur en 20.00 uur dat je pampers kon kopen op bonnen met 50 % korting ( er stond niet bij op is op ) ik ben om kwart over 6 in de winkel en alle pampers waren al op . Toen ik een winkel medewerkster aansprak zei ze dat ze op waren . toen zei ik dat we ,er stonden op dat moment al 5 mensen ook tevergeefs naar pampers aan het kijken ik zei daarop dat we dan zeker wel een tegoed bon kregen ,waarop ze antwoorde dat als we zo op aanbiedingen liepen we maar kruidvat pampers moesten kopen .Dat sloeg echt nergens op, jullie doen die aktie en dan neem ik aan dat jullie ook moeten zorgen voor voldoende voorraad.Ik vond dat we schandalig behandeld werden ,en toen een meneer naar de baas vroeg zei ze DAT BEN IK Vanavond dus,,,Nou kruidvat wat is jullie reactie hierop ,ik vond het een geweldige aktie ,in deze dure tijd ,maar ja wat nu.hopende op U reactie hierop mvg dorothy boogers

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik of tegoed bonnen krijg voor pampers a 50% korting ,zoals de aktie was. Maar vind ook zeer zeker dat U de desbetreffende winkel ( corridor valkenswaard ) erop aanspreekt dat ze de klanten wel eens wat netter mogen behandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM