Een klant heeft onvrede geuit over een actie van Kruidvat, waarbij zij en haar dochter tussen 17.00 en 20.00 uur vier vestigingen bezochten, maar geen pampers konden vinden omdat deze al uitverkocht waren. De klant beschouwt de actie als misleidend en heeft hierdoor ook geen andere producten bekeken die op hun lijst stonden, wat leidde tot onnodige kosten voor benzine.
13-08-2014 Aktie van 17.00 tot 20.00 uur. Vrouw en dochter vanaf 17.00 uur 4 vestigingen bezocht. Alle pampers al uitverkocht. Flink wat benzine kosten gemaakt. Dit is echt een schandalige Aktie. Volksverlakkerij. Anti reclame. Verder niet meer gekeken naar andere producten, die ook op ons lijstje stonden.
Alsnog 50% korting geven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Schandalig dat Kruidvat niets van zich laat horen. 06-12-2014.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
