Een klant heeft problemen ondervonden met de strippenmachine op het station in Arnhem, waardoor hij geen treinkaart kon kopen. Ondanks pogingen om een kaart bij de conducteur te verkrijgen, was de reis niet mogelijk, wat tot teleurstelling leidde. De klant hoopt op een oplossing voor deze situatie.
We staan op `t station in Arnhem .de strippenmachine deed `t niet.
Dus eerst bij de condicteur,laten scenen;maar een kaart deed `t wel maar de anders niet.WE KONDEN HELAAS DE REIS ,WAAR WE HEEN GING NIET DOOR. Dat vonden we wel jammer .Ik hoop voor èèn oplossing.
Gegroet Megens
Graag zou ik graag èen te gemoed komen ,over de treinkaart.
Of een vergoeding ervan.van de treinkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
