Mijn Klacht:

Geachte Heer / Mevrouw

Ik heb gisteren op 10 aug. een Samsung Galaxy tab 4 10.1 gekocht maar was niet op de hoogte dat er geen mobiel netwerk opzat.Heb het terug gebracht maar niet het volledige bedrag terug ontvangen omdat ik de verpakking had opengemaakt en de tablet had gestart.Dit is toch de reinste kolder om €50,00 te korten alleen omdat de verpakking is geopend en ik de tablet had aangezet.Ben erg ontevreden over de service totaal niet klantvriendelijk en geen begrip voor de klanten.
Zou niemand aanraden om hier aankopen te doen.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als het bedrijf meer klantvriendelijker wordt en ik het volledige aankoop bedrag plus 2x mijn pakeerkosten terug heb ontvangen.