Mijn Klacht:
Goedenavond ik ging mij bank zaken controleren vandaag 11- 8-2014 en zag dat Basic Fit 22,95 van mij rekening had afgeschreven i.p.v 19,95 en dit zonder mij informeren. Het is gebruikelijk ook rond de 27st of 28st van het maand het abonnement geld af te schrijven dus vond ik het vreemd dat er nu ineens op de 11de van deze maand dat het bedrag werd afgeschreven. Waarom is ineens deze bedrag 22.95 geworden?
Gewenste Oplossing:
ik zal tevreden zij als Basic fit de gebruikelijk bedrag van 19,95 voor de maand augustus in rekening brengt en dus de resterende bedrag van € 3 weer terug stort op mijn rekening
