Klacht over Simpel: ongevraagde producten in r…

Mijn Klacht:

Via Facebook een GRATIS potje creme, goed voor 30 dagen besteld. Verzendkosten € 6.95. kreeg vervolgens ook ( ongevraagd ) een minidoosje vitaminepillen. Verzendkosten € 6.95.
Als klap op de vuurpijl werden mij twee maandpakken in rekening gebracht van resp. € 28.42 en € 24.90. Dit riekt naar oplichting!!!!
Er kwamen wel twee minuscule pakketje door de brievenbus die ik met dezefde vaart weer terug heb geworpen in diezelfde oranje bus met als opschrift: Retour afz.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik de beide bedragen terug krijg gestort en nooit meer iets van deze organisatie hoor of zie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 11 augustus 2014 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

geachte heer/mevrouw,

U heeft uw klacht bij het verkeerde bedrijf aangemeld. Ik wil u daarom adviseren om een nieuwe klacht te plaatsen bij het betreffende bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Simpel klantenservice

Klacht: ongevraagde producten in rekening gebracht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Simpel

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie