Klacht: Beschadigde micro sd card ontvangen

john snijders1407318994 op 06 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 6 augustus 2014

Een klant ontving een beschadigde Samsung 32 GB Pro Micro SD geheugenkaart bij de aankoop van een Samsung tablet via Media Markt. Na het invoeren van de kaart gaf het tablet een foutmelding. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice en werd verzocht de klacht op deze site te melden, waarna er telefonisch contact zou worden opgenomen voor verdere afhandeling.

Mijn Klacht:

In het kader van de aanschaf via Media Markt van een Samsung tablet 4 10.1 ontving gisteren een Samsung 32 GB Pro Micro SD geheugen kaart cadeau. Helaas gaf het tablet, nadat de SD ingebracht was, een melding dat de geheugenkaart beschadigd is. Heb hierover Maastricht telefonisch benaderd, welke mij vroeg e.e.a. te melding op deze site, hetgeen ik bij dezen doe. Men zou dan met mij telefonisch contact opnemen om het verder af te handelen c.q. een nieuwe SD kaart op te sturen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe Samsung 32 GB Pro Micro SD kaart ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM