Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen 5-8-2014 bij kruitvat in Middelburg Zuid potjes olvarit gekocht, toen zag ik een stapel met die friends bordjes ervoor liggen maar stond niet bij waar je die bij kreeg. Ik heb dat netjes gevraagd aan een medewerkster maar die wist allemaal niet bij wat je dat kreeg en ze kon het ook aan niemand vragen want iedereen was om pauze.
Dus ik zei tegen die medewerkster oke prima ik kijk thuis wel in de folder of op internet en als je die friends bakjes wel bij de potjes olvarit krijgt dan kom ik wel terug met de bon, ja dat was allemaal geen probleem.
Vervolgens kom ik thuis kijk ik in de folder die ik net binnen had gekregen dat je bij 5 potjes olvarit naar keuze 1 zo’n friends bakje erbij krijgt.
Dus ik terug naar de kruitvat met de bon, ik had 7 potjes olvarit gekocht dus ik vroeg als ik nou nog 3 potjes erbij koop kan ik dan twee bakjes friends mee nemen!? En uiteraard het verhaal uitgelegt over vanmorgen.
Maar helaas dat ging mooi niet door want dat deden ze niet aan want zo kan iedereen wel terug komen met de bon dat hij of zei de bakjes friends niet hebben meegenomen want klanten zijn niet te vertrouwen wordt er dan gezegt maar mijn mening is de klant is koning en die behandel je niet op deze manier.
Ik hoop dat mijn verhaal duidelijk is en wacht natuurlijk op reactie en of ik eventueel nog 2 friends bakjes tegoed heb.!
Tip: De medewerksters is op de hoogte stellen van de reclame folder!
Gewenste Oplossing:
Als ik 2 friends bakjes krijg waar ik recht op heb hoor je mij voor de rest niet meer klagen.
