Mijn Klacht:
De computer meldt steeds dat mijn vouchercode onjuist is en dat is niet zo. Ik kan dus niet verder komen.
Hoe kan dat?
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is en ik een keuze kan maken.
Klacht: vouchercode
M.C.Feijen-Schrickx op 03 augustus 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fletcher Hotels ervaart problemen bij het invoeren van een vouchercode, die door de computer als onjuist wordt gemeld. Hierdoor kan de klant niet verder met de boeking. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
