Mijn Klacht:
Hoewel ik me al verschillende keren afgemeld heb van de nieuwsbrief van Redcoon blijf ik deze toch ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik ontvang geen nieuwsbrief meer
Klacht: onmogelijk afmelden van nieuwsbrief
klacht7777 op 02 augustus 2014 over Redcoon in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste redcoon-klant, Hartelijk dank voor je klacht. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons! Onze excuses voor het ongemak, wij hebben je handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief. Vanaf heden zal je deze niet meer ontvangen....
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Redcoon, maar blijft deze toch ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om zich uit te schrijven, is het probleem niet opgelost. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Redcoon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Redcoon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Redcoon
Heeft op 04 augustus 2014 om 11:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste redcoon-klant,
Hartelijk dank voor je klacht. Je mening over en ervaringen met redcoon zijn erg belangrijk voor ons!
Onze excuses voor het ongemak, wij hebben je handmatig afgemeld voor de nieuwsbrief.
Vanaf heden zal je deze niet meer ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Saskia
Namens het redcoon Webcare-Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
