Klacht: afmelden via uw website lukte meermaals niet

[email protected] op 02 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 2 augustus 2014

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Kruidvat, maar kreeg telkens de melding dat de afmelding mislukt was. De klant verzoekt nu om handmatige uitschrijving uit het systeem, aangezien de afmeldknop niet functioneert.

Mijn Klacht:

“Geachte heer / mevrouw Diverse malen heb ik geprobeerd me af te melden voor de nieuwsbrief Dan krijg ik telkens de melidng afmelden mislukt Neem contact op met de klantenservice Dat doe ik bij deze graag wil ik me uitschrijven en afmelden voor de nieuwsbrief

Nu het mij niet lukte via uw afmeldknop wilt u mij dan aub uitschrijven uit uw systeem ?

Mijn emailadres is isabellesimonsadamgmailcom

Alvast bedankt MvG I Simons”

Gewenste Oplossing:

Nu het mij niet lukte via uw afmeldknop wilt u mij dan aub uitschrijven uit uw systeem ?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM