Mijn Klacht:
Ook ik ben al mijn boeken kwijt die op readers hub had staan
Gewenste Oplossing:
Als ik weer bij mijn boeken kan
Klacht: boeken kwijt van readers hub
maerstyo op 01 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Bleeker Wij begrijpen uit uw klacht dat u al uw boeken kwijt bent nadat er een wijziging is geweest in de applicaties. Kunt u aangeven wat het modelcode is van uw toestel en welke Android versie hierop draait?. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Bleeker, Wanneer u naar het koopoverzicht gaat vind u daar de voorheen aangeschafte boeken welke u vervolgens kunt downloaden om weer in te zien. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
