Mijn Klacht:
elke keer drap in de koffie en machine zit ook onder
Gewenste Oplossing:
als er geen drap meer in de koffie zit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met de Tassimo koffiemachine van Bosch, waarbij er telkens drap in de koffie verschijnt en de machine zelf ook onder de drap zit. Deze situatie leidt tot ontevredenheid over de werking van het product. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
