Mijn Klacht:
Op 23 Juli reisde ik van Scheveningen naar Amsterdam.ik ging met de tram van Scheveningen naar Den Haag en daar reed net voor mijn neus de intercity van 23.14 uur weg,niets van te zeggen,want hij vertrok precies op tijd.
dus toen moest ik de trein van 23.44 een half uur later nemen.
Ik moest in Amsterdam de laatste tram naar IJburg halen en die ging om
00.40,dus dat zat er net in.
Er kwam op het bord te staan,+5 minuten en er werd omgeroepen
Sorry,dames en heren voor de vertraging,maar we moeten even wachten op de machinist.met het gevolg,dat ik in Amsterdam buiten kwam en de laatste tram naar IJburg lijn 26 recht voor mijn neus weg reed.
Ik heb een taxi moeten nemen naar IJburg en dat koste maar liefst 30 Euro,
Dit is voor mij heel veel geld,terwijl het anders met de tram 1 euro 33 kost,want ik heb een voordeelurenkaart abonnement.
Kan ik hier nog iets aan doen?
Met vriendelijke groet
Mieke Vogels
Gewenste Oplossing:
Als U mij kunt verklaren,waarom deze trein nou net op de machinist moest wachten en als U mij een deel van de geleden schade vergoed.
