Mijn Klacht:
J.l. Vrijdag kwamen we om 18.40 aan op het station Roosendaal.Daar stond dat de treinnaar Vlissingen 5 min.vertraging had.Dit is uitgelopen tot een uur.Er was geen ns medewerker te bekennen op het hete station.Oorzaak ons onbekend.Om 20.00 uur kwam de trein waarin tot ieders schrik geen airco aanwezig.wij vonden dat dit absoluut niet kon vinden vanwege de hitte.Ook in de trein geen ns personeel gezien
Gewenste Oplossing:
Wanneer er duidelijk gegeven wordt over de oorzaak en dat er verfrissing aangeboden werd in de vorm van flesjes water e.d..Zeker gezien de hitte .
