Mijn Klacht:
Op vrijdag 18 juli jl. heeft de DHL bezorger aangebeld om het pakket besteld bij Sarenza af te leveren. Toen er niet werd opengedaan heeft de DHL bezorger het pakket in de berging grenzend aan ons huis, neergezet en een bezorgbriefje in de bus gegooid met de tekst: “pakket staat in de berging”. Hoe brutaal is dit om zo maar bij ons binnen te stappen! Ik vind dit een inbreuk op onze privacy en vindt dit erg kwalijk.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat DHL deze klacht zeer serieus neemt en de desbetreffende DHL bezorger hierop aanspreekt. Dit kan echt niet! Verder vind ik dat er ALTIJD getekend moet worden voor ontvangst bij een pakket.
Ik ben het vertrouwen kwijt in DHL.
