Klacht: Zonnebrand geeft gele vlekken

SabineCin op 20 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 20 juli 2014

Een klant van Kruidvat heeft problemen ervaren met de zonnebrand spray, die gele vlekken op zijn kleding achterlaat. Ondanks meerdere wasbeurten op hoge temperaturen met verschillende voorbehandelingen, zijn de vlekken niet te verwijderen en blijven ze zichtbaar op zijn witte werkkleding. De klant uit zijn onvrede over de effectiviteit van het product en de schade aan zijn kleding.

Mijn Klacht:

Ik heb zonnebrand kruitvat huiswerk gekocht. Ik draai Ehbo diensten op het strand. Ik gebruik zonnebrand so lait transparant 30 high sunspray extra waterresistant. Dat is leuk dat waterresistant maar hier ook mijn klacht over. De zonnebrand spray laat gele vlekken achter die namate de uren/dag steeds donkerder worden, ik was mijn kleding al vanwege hygiene op 60 graden. Ik heb zojuist mijn kleding nu 3 keer gewassen en het is er nog steeds niet uit .(1 broek, 2 t-shirts, 1 paar sokken, dus de was zit ook niet te vol) Eerst 60graden met vanisch er op gespoten,daarna 60 graden met voorbehandeld ossengalzeep, nog niet eruit, daarna alles voorbehandeld nog een keer met vanisch en op 90%gewassen. Mijn WERKkleding is wit, ik krijg geen van de vlekken er uit en vervagen ook niet. Ik vind dit zeer kwalijk, er staat niets op de verpakking dat de zonnebrand vlekken/verkleuringen achter laat als het in contact komt met kleding zoals de mouwen kragen etc. Maar ik zit nu wel met vieze op maat gemaakte medisch kleding die ik nodig heb en waar Ik mij niet meer ik kan vertonen.

Gewenste Oplossing:

ik krijg mijn kleding niet meer schoon dit gaat me veel geld kosten om nieuwe kleding op maat aan te schaffen incl logos etc. Ik vind het erg kwalijk dat het niet vermeld staat op de verpakking, ik vind dat het artikel of uit het assortiment gehaald moet worden of dat dit eerlijk vermeld word op de verpakking, enkel haalt dit geen schoon en vooral toonbaar tshirt voor mij terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM