Klacht: Gratis snoep

[email protected] op 17 juli 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 17 juli 2014

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de gratis snoepactie bij aankoop van twee producten. Bij het afrekenen bleek de weegschaal 600 gram aan te geven, terwijl de klant slechts 500 gram had willen nemen. De kassierster weigerde om de weging te controleren en de klant vond haar houding onvriendelijk.

Mijn Klacht:

Betreft snoep gratis bij aankoop van 2 producten.
Ik mocht 500gr schepsnoep gratis scheppen. Regelmatig nam ik mijn pot om correct af te wegen. Wat blijkt aan de kassa …..op de weegschaal
Stond dat ik 600gr genomen had. De kassierster wilde zelf niet mee controleren. Na het bij betalen van de snoep ging ik nogmaals gaan controleren, 500gr ???

Vriendelijk was ze in geen geval de kassierster!!!

Gewenste Oplossing:

Andershad iktotnog toe geen klachten. Nieuwe kracht??? Geen aanwinst????

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM