Eline-1248 op 15 juli 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een artikel besteld en betaald bij Janox.nl, maar ontving een e-mail waarin werd gevraagd om een betalingsbewijs omdat er volgens het bedrijf niet was betaald. Na het opsturen van het bewijs heeft de klant niets meer vernomen van Janox.nl.
Artikel besteld en betaald. Mail van Janox:”Er is niet betaald en of ik een betalingsbewijs kan Sturen Na dit te hebben gedaan niets meer gehoord.
Na levering met uitleg over lange levertijd en onduidelijkheid over betaling.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
