Klacht: Niet leveren

J. Willekes op 10 juli 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Status Open
Datum 10 juli 2014

Een klant heeft een T-shirt besteld bij Janox.nl, maar dit is nooit geleverd. Na een e-mail waarin werd aangegeven dat de levering binnen vijf werkdagen zou plaatsvinden, heeft de klant nog steeds niets ontvangen en overweegt nu aangifte te doen van internetfraude.

Mijn Klacht:

Ik heb bij JANOX.nl een T shirt besteld welke nooit is geleverd.

Hierop heb ik een mail gestuurd naar hun, ze zouden binnen 5 werkdagen leveren.
Tot op heden nog steeds niets ontvangen.

Ik heb nu besloten om aangifte te doen van internet fraude/oplichting.

Gewenste Oplossing:

Niets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)