adriana van der hoek op 09 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft in januari geprobeerd zijn abonnement bij Vodafone stop te zetten in de winkel, omdat hij naar het buitenland verhuisde. Ondanks deze poging is het abonnement niet beëindigd, wat heeft geleid tot een rekening van 85 euro. De klant is ontevreden over de service en zoekt naar een oplossing.
ik ben in januari j.l verhuisd naar het buitenland
en mijn abonnement liep in maart van dit jaar af dus ben ik al in jan naar de winkel in Hellevoetsluis gegaan om mijn ab stop te zetten en wat blijkt het was helemaal niet stopgezet en nu heb ik een rekening van 85 euro! nou fijne service hoor wat kan ik doen hieraan ik heb ook geen leggende gelden
nou ik zou graag willen dat mijn rekening wordt opgeheven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
