Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag in oosterhout bij de phone house een hoesje voor de telefoon van mijn moeder gekocht toen ik bij haar kwam bleek het hoesje te klein .heb het hoesje meegenomen met de bon naar de phone house op het Emmaplein in katwijk aan zee .bij binnen komst was het welkom al niet echt warm maar goed loop naar de balie en doe mijn verhaal ben nog niet klaar zegt de vreselijke onvriendelijke maan achter de balie ik geef geen geld terug dus mijn vraag is waarom niet daar doe ik niet aan je kan een tegoedbon krijgen mijn antwoord is dat wil ik niet € 24,95 was de prijs ik wil mijn geld terug dat is wat ik gevraagd heb zaterdag in oosterhout dat weet ik niet wat jij daar alle maal besproken heb was het tegen antwoord en trouwens als ik zie hoe het open is gemaakt krijg je de tegoed bon ook niet kan het zo niet meer verkopen ik zeg hoeveel mensen nemen zo’n doorzichtig hoesje niet mee naar huis kleine moeite toch om deze eraf te halen en even een achter gebleven er om heen te doen ik doe dat niet alstublieft ????? Waar is de service bij deze phone house en het fatsoen bij deze man .heb in de auto gebeld met de phone house in oosterhout en mag het bij hen wel terug komen brengen en krijg netjes mijn geld terug wil deze klacht wel bij jullie neerleggen deze man ( phone house in katwijk) staat wel in een winkel van de phone house en zorgt er wel voor dat deze wel de naam van deze winkels in een verkeerd dag licht komen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden over de winkel phone house in oosthout