Samenvatting wordt geladen...
Batterij regelmatig leeg, had een nieuwe batterij gekocht maar het zelfde probleem
Terug gegaan naar de winkel, dan zou ik h
de tel. 2 weken kwijt zijn, maar dit kan ik niet missen i.v.m werk
Ik ben over de Galaxy totaal niet tevreden
Ik zou het echt niet weten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Thoen, Wij begrijpen dat u een storing ervaart met uw smartphone waarvoor onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor ondervind. Om de aard van uw klacht te achterhalen adviseren wij u om uw toestel in de veilige modus op te starten om na te gaan of het door u omschreven euvel nog steeds aanwezig is. Hierbij zijn alle externe applicaties welke u hebt gedownload niet toegankelijk. Om in deze modus te komen dient u uw toestel opnieuw op te starten en het volume knop naar beneden ingedrukt te houden. Wij vernemen graag van u wat hieruit resulteert. Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
