Mijn Klacht:
Hallo,
Onlangs ben ik door Samsung overgehaald om een dure Samsung 55″ smart tv te kopen. Ik zou daarbij een samsung galaxy tab 10.1 ‘cadeau’ krijgen.
http://www.samsung.com/nl/promotion/smart-tv-tab3/voorwaarden.html
Er vanuitgaande dat Samsung goed samenwerkt met haar eigen producten mag ik er vanuit gaan dat Samsung screen mirroring werkt tussen mijn tab en tv. Maar nee. Dit model tab dat Samsung er ‘gratis’ bij heeft gedaan ondersteunt dit niet. Meer dan bestanden delen en afspelen is niet mogelijk. Erg jammer en daardoor ben ik teleurgesteld in deze actie van Samsung. Het voelt als misleiding van de consument.
Vragen stellen op het Samsung forum levert ook geen bevredende feedback. Zo vroeg ik om een lobby binnen Samsung te starten om dit type (gtp5210) sneller screen mirroring te laten ondersteunen (all share cast), maar ik kreeg botweg te horen dat dit nu niet en in de toekomst nooit zal worden ondersteund. Terwijl ik via andere kanalen begreep dat Samsung er wel aan werkt (maar zonder ETA).
Kortom erg teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Als het werkt of wanneer een goed alternatief wordt geboden.
(10)
