Klacht over Phone House: Reparatie

Mijn Klacht:

Help mijn Samsung Galaxy Cover 2 is weer niet goed wordt gloeiend heet met laden !!! iemand tips dit is de 5de keer voor reparatie wordt van kastje naar muur gestuurd….The Phone house in Nuenen moet het opsturen alweer…. heb zelf 2de keer een nieuwe dit is niet normaal wat te doen wil niet hetzelfde model terug! Wil koop ontbinden gaat niet zeggen ze: Moet eerst reparatie..

Gewenste Oplossing:

Ander toestel! ander model dus! t.w.v 220 euro! of geld terug compleet bedrag want heb iphone 4s voor ingeleverd!!!! Eigenlijk wil ik een 4s terug vergoed,... samsung wil ik niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Phone House

Heeft op 14 augustus 2014 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Ossel, ik heb zojuist telefonisch contact gehad met u omtrent uw klacht. Hierbij heb ik u aangegeven dat vanwege het feit dat het toestel een Hongaarse toestel betreft wij geen omruiling kunnen aanvragen bij Samsung Benelux. Ik heb u geadviseerd om met uw klacht ons filiaal in Nuenen te bezoeken.

Met vriendelijke groet,

Phone House Webcare

Klacht: Reparatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Phone House

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels