e.e.jenczmyk op 05 juli 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Geen mogelijkheid om er doorheen te komen.
Als je uiteindelijk het wachtwoord goed hebt,
gaat het fout bij het invullen van de Zip Code.
Lijkt er bijna op dat hun geen klanten meer
erbij wensen te hebben.
Als dit op een meer klantenvriendelijke manier opgelost zal worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Uit uw klachtomschrijving kunnen wij niet duidelijk opmaken wat het probleem is, kunt u ons exact aangeven wat u wilt doen en wat er aan de hand is. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
