Mijn Klacht:
Op 11 juni een bestelling geplaatst, na een week erachteraan gemaild…geen antwoorden maar ook geen bezorging…
Gewenste Oplossing:
Ofwel na terugstorten van betaling ofwel een héle snelle bezorging nu!
Hannapalland op 01 juli 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 11 juni een beademingsapparaat besteld bij Janox.nl, maar na een week geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail leverden geen antwoorden op, waardoor de klant ontevreden is over de service en de levering.
Op 11 juni een bestelling geplaatst, na een week erachteraan gemaild…geen antwoorden maar ook geen bezorging…
Ofwel na terugstorten van betaling ofwel een héle snelle bezorging nu!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.