Mijn Klacht:
Gisteren sms ontvangen dat een factuur van €29 niet betaald zou zijn en daarom per direct geblokkeerd. Na controle blijkt dat bank
per abuis bedrag VORIGE week heeft gestorneerd. Gisteren dus per direct alsnog betaald met printscreen bewijs naar incasso simpel. Geen enkele herrinering ontvangen dus want tijd was te kort. Vervolgens zeer onheus bejegend door klantenservice die me doodleuk meld dat het wel eens 2 dagen kan duren. WEL snelonterecht afsluiten voor een klein bedrag maar snel HERAANSLUITEN… Nee daar doen ze niet aan. Jammer simpel
Gewenste Oplossing:
Uiteraard wanneer er dezelfde snelheid word gehanteerd met heraansluiten.
