Terug

Klacht: internet fraude

[email protected] op 26 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Janox.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 26 juni 2014

Een klant heeft op 4 juni een wifidongel besteld bij Janox.nl en het bedrag overgemaakt, met de belofte dat de levering binnen 24 uur zou plaatsvinden. Na vijf dagen zonder levering heeft de klant contact opgenomen, waarop werd geantwoord dat er geen voorraad was, maar dat de dongel binnen vijf werkdagen zou worden verzonden, inclusief een compensatie van vijf euro. Op 27 juni had de klant nog steeds niets ontvangen en kon geen contact meer krijgen met het bedrijf, aangezien de e-mails automatisch werden aangemaakt.

Mijn Klacht:

4 juni wifidongel besteld en geld overgemaakt zou binnen 24uur wordenover gemaakt na5dagengemaild waar dedongel bleef kreeg bericht dat zegeenvoorraadhadden maar zouden binnen5 werkdagen sturen plus ik kreeg een hele bonus van5euro alspleister op de wond .thans27juni nog niks ontvangen en kan ook niet met deze mensen in contact komen firma janox die niets zeggendemails als binnen48uur nog niets gehoord kunt u weermailen maargeencontact mogelijk want is automatisch aangemaakt

Gewenste Oplossing:

ogenblikkelijke opsturing van het betaalde artikel een fatzoenlijk excuus en nooit weerliegen]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Janox.nl

Alle klachten over Janox.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Janox.nl
Zo werkt het