bergjes op 25 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 9 juni 2014 sd-kaarten besteld bij Janox.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, waaronder een verzoek om terugstorting op 21 juni, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.
Op 9-6-2014 heb ik sd-kaarten besteld via de website,
na een aantal dagen [14-6] heb ik gevraagd wanneer de kaarten zouden komen, hierop geen antwoord.
Op 21-6 heb ik via de website middels een contactformulier nogmaals gevraagd hoe het met mijn kaarten was, en dat eventueel terugstorting van het geld een optie was, ook hier weer geen antwoord op gekregen.
Geld terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Geld is teruggestort
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
