chafik op 25 juni 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb Chafik gelijk opgebeld en aangegeven dat hij via zijn bedrijfslidmaatschap al een voordeel heeft en daar andere acties voor gelden.
Chafik heeft zich ongeveer drie maanden geleden ingeschreven bij Basic Fit in West-Slotermeer en heeft sindsdien drie keer gevraagd naar zijn gratis sporttas, die bij de inschrijving beloofd was. Bij zijn laatste bezoek werd hem meegedeeld dat de actie voor de tas inmiddels verlopen is, terwijl hij nog steeds recht heeft op de tas.
Heb me ongveer 3 maanden geleden ingeschreven bij BASIC filiaal west.slotermeer
Al 3 keer langs gegaan voor mijn sporttas die gratis was bij inschrijving nooit ontvangen. vorige week weer langs geweest, Krijg ik te horen dat de tas aktie verlopen is !!!.
zou als nog de tas willen hebben waar ik recht op had.
Groet,
Chafik
Waneer ik de tas ontvang waar ik al 3 maanden op wacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juni 2014 om 13:17 geantwoord
Ik heb Chafik gelijk opgebeld en aangegeven dat hij via zijn bedrijfslidmaatschap al een voordeel heeft en daar andere acties voor gelden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
