Mijn Klacht:
Vrijdag levering gemist, kreeg ik netjes een berichtje van. Toen gebeld naar DHL om een nieuwe afleverafspraak te maken. Het pakketje is aangetekend, ik heb aangegeven dat mijn buren het ook mogen ontvangen.
Vandaag, blijkbaar een levering gehad, geen briefje, melding, niks.
Toen gebeld, mijn pakketje is alweer onderweg naar Amersfoort. (Ik woon in Veenendaal en blijkbaar is dat het dichtsbijzijnde ophaalpunt.
Verder heeft de koerier maar 1 van mijn buren geprobeerd te bereiken, die waren ook niet thuis. (Waarom dan niet mijn andere buren? Lijkt me ook voor de koerier handiger?)
Ik vind het slecht dat ik maar naar Amersfoort zou moeten. Waarom is er in godsnaam geen ophaalpunt wat dichterbij?!
Jammer dat er naar mijn ervaring altijd wel iets is wanneer ik iets ontvang met DHL. (dit staat uiteraard los van dit geval maar het is wederom erg vervelend).
Vind het belachelijk dat het zo moeizaam gaat om een pakket in ontvangst te nemen terwijl het de normaalste zaak van de wereld is dat er overdag niemand thuis is ivm werk.
Nu heb ik het pakketje naar mijn werk laten sturen en hoop dit morgen gewoon in ontvangst te kunnen nemen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon mijn pakketje?
