Klacht: Janox.nl Geen levering, geen communicatie!

Bart380 op 21 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 21 juni 2014

Een klant van Janox.nl heeft geen levering van de bestelde goederen ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, vraagt de klant om een terugbetaling, terwijl hij het ontbreken van een telefoonnummer op de website als verdacht beschouwt. De klant raadt anderen aan om de reviews op verschillende platforms te lezen.

Mijn Klacht:

Geen levering van goederen door janox.nl

Bij navraag per email, geen reactie(s)

Dubbele emails worden niet behandeld melden ze zelf op hun site. (Bang dat mensen 2 keer mailen??)

Na 4 emails ben ik het helemaal beu, en wil het geld terug.
Geen telefoonnummer te bekennen op de site, dat is al verdacht natuurlijk….

Mensen, lees de reviews op klacht.nl trustpilot etc etc.
De zogenaamde “Feedbackcompany” is keihard doorgestoken kaart natuurlijk.

Gewenste Oplossing:

Geld retour, geen smoesjes, en geen dag langer wachten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Bart380
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)