Mijn Klacht:
Ondanks dat volgens track and trace ons pakketje bezorgd zou worden tussen 10 en 12 uur vandaag, hebben we niets onvangen.. Rond 13.00 uur kontact gehad met de klanbten service en zij beloofden bezorgning vanmiddag. Nu is het bijna 18.00 uur en nog steeds niets. Volgens track and trace was er niemand thuis. We hebben de bezorger hier om 12.15 uur wel voor het huis zien staan met de auto, maar teo kon hij het pakketje in zijn bus niet vinden. Hij gooide wat pakketjes heen en weer en vertrok toen weer. Er is ZEKER niemand aan de deur geweest en er was de hele dag iemand thuis. We hadden er speciaal een affspraak voor afgezegd vanmiddag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het pakket op een afgesproken tijdstip alsnog wordt bezorgd.
