Klacht: Geen levering

[email protected] op 19 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 19 juni 2014

Op 2 juni zijn er twee telefoonhoesjes besteld bij Janox.nl, waarvoor direct een betaling van 23,90 euro is gedaan. Ondanks de belofte van levering binnen 24 uur, is er na een week nog steeds niets ontvangen en blijkt dat andere klanten soortgelijke problemen ervaren met niet-levering en het ontbreken van terugbetalingen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 juni 2 telefoonhoesjes besteld.
Dit hebben we direkt per ideal betaald.
Het bedag is 23,90
Levering zou plaatsvinden binnen 24 uur.
Helaas nog niets ontvangen en intussen zijn we een week verder.
Heb nu gekeken op de site en heb gezien dat het
meer voorkomt, geen levering en geen terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

Graag de goede levering of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)