Mijn Klacht:
Meer dan een jaar na dat we de formulieren van onze cashback hebben opgestuurd hebben we nog steeds geen cashback ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als wij onze cashback van 100 euro ontvangen.
Klacht: Cashback niet ontvangen.
Celineclossa op 19 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft meer dan een jaar geleden de formulieren voor cashback bij Samsung ingediend, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de cashback uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het feit dat u tot op heden geen cashback heeft ontvangen, zou u ons kunnen aangeven om welke promotie het gaat? Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
