wendy22 op 18 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant gemaild en gevraagd naar ordernummer zodat wij kunnen kijken wat er mis is gegaan bij de klant haar bestelling en wij dit kunnen oplossen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb zondag een artikel besteld. en heb het tot op vandaag nog niet ontvangen er staat levering binnen 24 uur.
ik heb ook al een mail gestuurd maar krijg daar niks op terug.
het is al betaald.
dat ik mijn bestelling thuis krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 18:23 geantwoord
Klant gemaild en gevraagd naar ordernummer zodat wij kunnen kijken wat er mis is gegaan bij de klant haar bestelling en wij dit kunnen oplossen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
