Mijn Klacht:
hallo ik heb een samsung koelkast gekocht bij mediamarkt 2 maanden geleden ik heb later de koeling uitgepakt 2 planken zijn kapot
Gewenste Oplossing:
als mijn koeling gemaakt kan worden
Klacht: koelkast legplanken zijn kapot
hijra22 op 17 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met u Samsung koelkast, u geeft aan de er 2 planken kapot waren bij het uitpakken. Graag ontvangen wij de volledige product gegevens van het toestel (model, serienummer een aankoopdatum), u kunt deze gegevens noteren als privé opmerking. Kunt u ons ook aangegeven om welke planken het gaat? Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
