Klacht: Geen reactie & Geld terug

Leendert op 17 juni 2014 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Janox.nl
Status In behandeling
Datum 17 juni 2014

Een klant heeft op 4 juni 2014 een telefoonhoesje teruggestuurd naar Janox.nl, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen. De klant meldt dat er geen antwoorden komen op e-mails en dat het telefoonnummer van de website is verwijderd, en eist terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb op 4-6-2014 mijn telefoonhoesje na mail contact teruggestuurd.
Sinds die tijd niks meer van hen gehoord, wordt er niet gereageerd op emails en is hun telefoonnummer van hun internet site verwijderd!

Ik wil mijn geld terug!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk mijn geld terug krijgt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)